Zahlungsmethoden

1. Verfügbare Zahlungsmethoden

Für Bestellungen in unserem Online-Shop stehen folgende Kartenzahlungsmethoden zur Verfügung:

Visa
Mastercard
JCB
American Express

Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden Ihnen im Bestellvorgang angezeigt. Bitte beachten Sie die Angaben im Checkout, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.

2. Zahlungsvorgang

Wählen Sie im Checkout eine der angebotenen Zahlungsmethoden aus und folgen Sie den angezeigten Anweisungen.

Bitte prüfen Sie Ihre Zahlungsangaben vor dem Absenden sorgfältig. Die Zahlungsabwicklung und die Bestätigung Ihrer Bestellung richten sich nach dem tatsächlichen Bestellablauf sowie der Verarbeitung durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister und den kartenausgebenden Anbieter.

3. Zahlungsinformationen und Datenschutz

Ihre Zahlungsinformationen werden im Rahmen des jeweiligen Zahlungsvorgangs verarbeitet. Dabei gelten die anwendbaren Datenschutzbestimmungen sowie die Bedingungen der jeweiligen Zahlungsabwicklung.

Abhängig von der Zahlungsmethode und dem Zahlungsvorgang können zusätzliche Prüfungen oder Sicherheitsbestätigungen erforderlich sein.

Bitte senden Sie uns keine vollständigen Kartennummern, Kartenpasswörter oder Sicherheitscodes per gewöhnlicher E-Mail. Bei Fragen zu einer Zahlung genügt es, das Problem kurz zu beschreiben und gegebenenfalls Ihre Bestellnummer anzugeben.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

4. Probleme bei der Zahlung

Wenn eine Zahlung abgelehnt wird, nicht abgeschlossen werden kann oder Ihnen ungewöhnlich erscheint, empfehlen wir Ihnen folgende Schritte:

Überprüfen Sie Ihre Zahlungsangaben auf Richtigkeit und Vollständigkeit.
Prüfen Sie, ob Ihre Karte für die Zahlung verwendet werden kann.
Wenden Sie sich bei Bedarf an den kartenausgebenden Anbieter, um den Grund für eine Ablehnung zu klären.
Kontaktieren Sie uns, wenn Sie Unterstützung im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung benötigen.

Bitte nennen Sie bei Ihrer Anfrage nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer und beschreiben Sie kurz das aufgetretene Problem. Übermitteln Sie dabei keine vertraulichen Zahlungsdaten.

5. Rückerstattungen

Wird eine Rückerstattung gemäß unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie genehmigt, erfolgt sie grundsätzlich über die ursprüngliche Zahlungsmethode, soweit dies im jeweiligen Zahlungsablauf möglich ist.

Für die Voraussetzungen und Bedingungen einer Rückerstattung gilt unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie. Die gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben unberührt.

6. Kontakt bei Zahlungsfragen

Bei Fragen zu Zahlungsmethoden oder zu einer Zahlung im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung kontaktieren Sie uns bevorzugt per E-Mail. Alternativ erreichen Sie uns telefonisch während unserer Servicezeiten.

E-Mail: client@kelorcelian.com

Telefon: +1 (337) 588-7632

Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr

Kontaktadresse:
6719 Fremin Rd, Apt. 29
New Iberia, LA 70560
Vereinigte Staaten

Website: kelorcelian.com

Liefergebiet: Deutschland – deutschlandweite Lieferung.