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Bei Fragen zu unseren Produkten oder Ihrer Bestellung können Sie uns gerne kontaktieren. Wir unterstützen Sie bei Anliegen rund um Ihren Einkauf bei Kelorcelian.

Unsere Kontaktdaten

E-Mail: client@kelorcelian.com

Für Anfragen empfehlen wir die Kontaktaufnahme per E-Mail. Bitte beschreiben Sie Ihr Anliegen möglichst konkret, damit wir Ihre Anfrage nachvollziehen können.

Telefon: +1 (337) 588-7632

Kontaktadresse:
6719 Fremin Rd, Apt. 29
New Iberia, LA 70560
Vereinigte Staaten

Website: kelorcelian.com

Kundenservice

Unser Kundenservice ist zu folgenden Zeiten erreichbar:

Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr

Wobei können wir Ihnen helfen?

Sie können uns bei Fragen zu folgenden Themen kontaktieren:

  • Produkte: Informationen zu Artikeln und Produkteigenschaften.

  • Bestellungen: Fragen zum Bestellstatus und zu bereits aufgegebenen Bestellungen.

  • Zahlungen: Anliegen zu Zahlungsvorgängen.

  • Versand und Lieferung: Fragen zu Versandkosten, Lieferzeiten und dem Status Ihrer Lieferung.

  • Bestellstornierung: Anfragen zur Stornierung und zu den geltenden Voraussetzungen.

  • Rückgabe und Erstattung: Fragen zu Rücksendungen, Rückerstattungen und den entsprechenden Bedingungen.

  • Sonstige Anliegen: Weitere Fragen im Zusammenhang mit Ihrem Einkauf.

Für Stornierungen, Rückgaben und Erstattungen gelten die jeweiligen Bedingungen unserer entsprechenden Richtlinien. Die gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben unberührt.

Liefergebiet

Unser Online-Shop richtet sich an Kunden in Deutschland. Wir liefern innerhalb Deutschlands an Lieferadressen im gesamten Bundesgebiet.

Informationen zu Versandkosten, Bearbeitungszeiten und voraussichtlichen Lieferzeiten finden Sie in unserer Versandrichtlinie.

Hinweise zu Ihrer Anfrage

Wenn sich Ihre Anfrage auf eine Bestellung bezieht, geben Sie bitte nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer an. Eine kurze Beschreibung Ihres Anliegens und die dazugehörigen Informationen helfen uns, Ihre Nachricht richtig zuzuordnen.

Bitte übermitteln Sie nur personenbezogene Daten, die für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich sind.

Wir bemühen uns, Ihre Anfrage sorgfältig zu prüfen und Ihnen eine hilfreiche Rückmeldung zu geben.